Jefe Monitoreo y Seguridad Ciudadana

Descripción del rol

Dirigir, fortalecer y consolidar el Centro de Operaciones Comunitarias como unidad estratégica de monitoreo, respuesta y coordinación interinstitucional para la seguridad y convivencia ciudadana. 
Asegura el funcionamiento eficiente del sistema de videovigilancia, la gestión tecnológica y la articulación con fuerzas públicas, juntas comunales y entidades nacionales, promoviendo una cultura de prevención, confianza ciudadana y acción rápida ante incidentes. 

Responsabilidades

• Gestión operativa: Supervisar el funcionamiento del Centro de Monitoreo, garantizando la operatividad de cámaras, sistemas tecnológicos y equipos de comunicación en tiempo real. 
• Coordinación interinstitucional: Servir como enlace permanente con el Ministerio de Seguridad Pública, Policía Nacional, SINAPROC, Bomberos, Juntas Comunales y otras instancias locales. 
• Gestión del personal: Coordinar y supervisar al equipo operativo del centro, promoviendo disciplina, responsabilidad y formación continua en protocolos de seguridad. 
• Análisis y respuesta: Consolidar reportes de incidentes, elaborar informes de riesgos y coordinar acciones de respuesta inmediata en casos de emergencia. 
• Desarrollo tecnológico: Impulsar la mejora continua de los sistemas de monitoreo, almacenamiento de datos, conectividad y herramientas digitales de control. 
• Representación institucional: Participar en reuniones, comisiones y espacios de coordinación municipal o nacional, representando la gestión del Centro. 
• Gestión administrativa: Coordinar requerimientos logísticos, mantenimiento de equipos y control de turnos, en coordinación con el área administrativa del Consejo. 
• Prevención comunitaria: Apoyar campañas de sensibilización ciudadana sobre seguridad, convivencia y uso responsable de los recursos tecnológicos. 

Requisitos

• Formación: Licenciatura en Seguridad Pública, Criminología, Administración Pública o carreras afines. 
• Experiencia: Mínimo 5 años en cargos operativos o de coordinación en instituciones de seguridad, emergencias o centros de monitoreo. 
• Conocimientos adicionales: 
  • Manejo de sistemas CCTV, georreferenciación y reportes digitales. 
  • Protocolos de respuesta ante emergencias. 
  • Conocimiento del entorno territorial del distrito. 
  • Redacción de informes técnicos y de gestión. 
• Deseable: 
  • Experiencia en articulación con el Ministerio de Seguridad o entes descentralizados. 
  • Cursos en liderazgo, gestión de crisis o tecnología aplicada a la seguridad. 

Competencias clave:

• Liderazgo operativo y manejo de equipos en ambientes de seguridad. 
• Capacidad de coordinación interinstitucional. 
• Comunicación efectiva y criterio político-administrativo. 
• Dominio básico de tecnologías de monitoreo, software de video y redes. 
• Resolución rápida de conflictos y toma de decisiones bajo presión. 
• Orientación a resultados, ética pública y vocación de servicio. 

Fecha límite de postulación: 20 de noviembre de 2025